平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社は令和5年2月10日、消費者庁より弊社の取り扱う次の商品の表示について、不当景品類及び不当表示防止法(以下「景品表示法」といいます。)第7条第1項の規定に基づく措置命令を受けました。当該命令に従い、弊社は一般消費者の誤認を排除するため、次の通り周知いたします。
弊社は、「GAIAPOWER PRO」及び「GAIAPOWER MINI」とそれぞれ称する商品(以下これら併せて「本件二商品」という。)を一般消費者に販売するに当たり、例えば、GAIAPOWER PROについて、令和3年11月15日、同年12月10日、同月21日、同月28日及び令和4年3月4日以降、自社ウェブサイトにおいて、「エアダクトやラジエーターホースに巻くだけで車がパワーアップする!!!!」、「燃費向上グッズ! ガイアパワー」等と表示することにより、あたかも、本件二商品を四輪車のエアダクトやラジエーターホースに取り付けるだけで、燃費、馬力及びトルクが向上する効果が得られるかのように示す表示しておりました。かかる表示について、景品表示法第7条第2項の規定に基づく消費者庁からの求めに従い、第三者機関の実証データの資料等の各種資料を提出いたしましたが、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであって、当該表示は、それぞれ、本件二商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものでした。
この度の件で、本件商品をご利用いただいているお客様をはじめとする関係各位にご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。弊社は、この度の措置命令を真摯に受け止め、今後は弊社商品に関し、お客様をはじめとする関係者の皆様からの信頼とご期待にお応えするべく、同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、より一層コンプライアンスを強化して再発防止に努めてまいる所存です。
令和5年3月2日 株式会社ヨシハラ
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在『~~@ezweb.ne.jp』及び『~~@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。
1、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は【info@gaiapower.jp】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
au 迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定
2、「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制
また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に【fw-support@fwinc.co.jp】及び【fw-support@mail.fwinc.co.jp】のご登録をお願いいたします。
各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが弊社でご案内することができませんので、auに直接お問い合わせください。
株式会社ヨシハラ
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は休業日とさせていただきます。
【12月28日(火)〜1月4日(火)】 休業期間中は、弊社専任スタッフによるお電話での対応・ご注文の発送処理・お問い合わせ等のメール対応をお休みさせていただきます。
※この間のお買い物は、通常通りお楽しみいただけます。
●休業期間中にいただいたご注文は、 【1月5日(水)】より順次発送させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
皆さま、良いお年をお迎えくださいませ!
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は休業日とさせていただきます。
【5月2日(土)〜5月10日(日)】
休業期間中は、弊社専任スタッフによるお電話での対応・ご注文の発送処理・お問い合わせ等のメール対応をお休みさせていただきます。
※この間のお買い物は、通常通りお楽しみいただけます。
●休業前の配送の最終受付日は、
【5月1日(金) 12:00まで】となっておりますが、
休業日前の発送をお約束できるものではございませんので、
何卒ご了承くださいませ。
●休業期間中にいただいたご注文は、
【5月11日(月)】より順次発送させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は休業日とさせていただきます。
【12月28日(土曜)〜1月5日(日)】 休業期間中は、弊社専任スタッフによるお電話での対応・ご注文の発送処理・お問い合わせ等のメール対応をお休みさせていただきます。
※この間のお買い物は、通常通りお楽しみいただけます。
●休業期間中にいただいたご注文は、 【1月6日(月)】より順次発送させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
皆さま、良いお年をお迎えくださいませ!
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記期間は休業日とさせていただきます。
【8月10日(土)〜8月18日(日)】
休業期間中は、弊社専任スタッフによるお電話での対応・ご注文の発送処理・お問い合わせ等のメール対応をお休みさせていただきます。
※この間のお買い物は、通常通りお楽しみいただけます。
休業前の配送の最終受付日は、 【8月9日(金)17:00まで】となっておりますが、 休業日前の発送をお約束できるものではございませんので、 何卒ご了承くださいませ。
休業期間中にいただいたご注文は、 【8月19日(月)】より順次発送させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
新年あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のご厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年も、更なるサービスの向上に努めて参りますので、より一層のご支援、お引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
これまでにたくさんのお客様と出会い、多くの方々に私たちの商品をご愛用いただけるよう従業員一同心より御礼申し上げます。
本年もどうぞよろしくお願い致します。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記期間は休業日とさせていただきます。 【12月28日(金)〜1月6日(日)】 休業期間中は、弊社専任スタッフによるお電話での対応・ご注文の発送処理・お問い合わせ等のメール対応をお休みさせていただきます。 ※この間のお買い物は、通常通りお楽しみいただけます。 ●休業期間中にいただいたご注文は、 【1月7日(月)】より順次発送させていただきます。 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 皆さま、良いお年をお迎えくださいませ!
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は休業日とさせていただきます。
【8/12(日)~8/19(日)】
休業期間中は、弊社専任スタッフによるお電話での対応・ご注文の発送処理・お問い合わせ等のメール対応をお休みさせていただきます。
※この間のお買い物は、通常通りお楽しみいただけます。
●休業前の配送の最終受付日は、
【8月11日(土)17:00まで】となっておりますが、
休業日前の発送をお約束できるものではございませんので、
何卒ご了承くださいませ。
●休業期間中にいただいたご注文は、
【8月20日(月)】より順次発送させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は休業日とさせていただきます。
【4月28日(土)〜5月6日(日)】
休業期間中は、弊社専任スタッフによるお電話での対応・ご注文の発送処理・お問い合わせ等のメール対応をお休みさせていただきます。
※この間のお買い物は、通常通りお楽しみいただけます。
●休業前の配送の最終受付日は、
【4月27日(金) 12:00まで】となっておりますが、
休業日前の発送をお約束できるものではございませんので、
何卒ご了承くださいませ。
●休業期間中にいただいたご注文は、
【5月7日(月)】より順次発送させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。